Най-бързият начин да се свържете с операторите на Apple е..като започнете да ругаете

[Grievous]

Потребителите и феновете на устройствата на Apple намериха начин, как може да елиминират досадно дългото чакане за включване към операторите за техническа поддръжка. Стана ясно, че след като клиентът произнесе няколко по-нецензурни думи бива веднага включван към оператора.

Тази „функционална" особеност е била спомената от потребител в социалните мрежи, споделяйки, че след като е позвънил на техническата поддръжка и роботът му е казал всички възможни опции не му е останало нищо друго освен да изругае по-цветисто. Автоматичният глас отсреща внезапно прекъснал по средата на думата, извинил се и след 10 секунди потребителят вече бил прехвърлен към техническата служба. Съобщението на този потребител предизвика голям интерес в социалните мрежи, като в коментарите си много хора споменават, че методът действа безотказно, други пък казват, че знаят за него отдавна.

Използването на тази технология от Apple е доста популярна. Свързана е преди всичко с това, че по този начин компанията успява да съхрани лоялността и доверието на клиентите, въпреки, че техните проблеми едва ли ще бъдат решени веднага, тъй като и роботът и живия оператор оставят клиента да тръпне в очакване. Технологията се използва и от един от най-големите конкуренти на Apple - Microsoft, както и от някои водещи световни интернет провайдъри и телефонни служби.

HiComm

[LUBECA]

Да ги почваме тогава...

[Alxx®]

Около две минути "сипвах" на ментел, ама оно си рупа едно и също: "Ментел, развейте"

[Александър Бигожин]

По-добре да ругаем MIcrosoft... заслужават го.

[Alxx®]

Да,бе, те другите са светци...

[The Shaman]

[Lyudmil]

Аз тея дни мисля да им пиша на ябълката заради драскотините по корпуса. Нищо, че сумати хора са им писали за това, но да не решат да сменят телефоните на недоволните с такива от някоя нова подобрена партида и аз да не мога да се възползвам. Само, че все още обмислям какво точно да им пиша и колко ядосано да звучи.

[Alxx®]

"Is this your "premium" product?!"

[kal1ch]

Не забравяй да вмъкнеш terrible user experience и not a very happy customer.

[algor]

"Is this your "premium" product?!"

Това е идеална реплика за рекламация на мъж на 70 към оня горе ( Господ визирам ), касаеща мъжкото достойнство.

[Alxx®]

Чувал съм, че при някои хорица работи до финал