Apple удължава безплатната програма за ремонта на MacBook Pro 2013-2015

[dessyteneva]

Според съобщенията, Apple е удължила програмата си за безплатен ремонт на MacBook Pro 2013-2015 с проблеми с антирефлексното покритие на екрана. Изтеклият вътрешен документ сочи, че компанията ще ремонтира устройствата безплатно 4 години след първоначалната покупка.

Пръвите MacBook Pro с Retina дисплеи бяха едни от най-добрите лаптопи, които можеха да се купят по онова време, благодарение именно на брилянтния си дисплей, но той не беше съвършен, както се оказа в последствие. След време някои потребители откриха, че след продължително използване, антирефлексното покритие на екрана се износва. Проблемът нашумя в началото на 2015 година, а Apple стартира безплатна програма за ремонт през октомври. Сега тази програма е удължена и 13 и 15 инчовите MacBook Pro, произведени в периода от 2013 до 2015 година, могат да се ремонтират безплатно до 4 години след датата на първоначалното им закупуване. Ето списък с всички устройства, отговарящи на условията и годината, през която ще бъде перкратена програмата за тях:

• 2013 13-инчов MacBook Pro: юли 2018 г.
• 2013 15-инчов MacBook Pro: юли 2018 г.
• 2014 13-инчов MacBook Pro: март 2019 г.
• 2014 15-инчов MacBook Pro: май 2019 г.
• 2015 13-инчов MacBook Pro: октомври 2020 г.
• 2015 15-инчов MacBook Pro: Все още се продават

Машините от 2012 година не са включени в списъка, тъй като бяха прекратени през октомври 2013 година и четиригодишният прозорец за тях вече приключи.

Ако вашият MacBook Pro има проблем с антирефлексното покритие и попада сред изброените, трябва да се свържете с поддръжката на Apple, или партньорските сервизи, а ако вече сте заплатили ремонта, сумата ще ви бъде възстановена.

[Donchew]

Жалко, че чак сега чувам за тази програма. Имам late 2012, 13' и покритието е цялото на петна...

[Asen_77]

Нищо не ти пречи да попиташ в мейл. Може пък програмата да покрива твоя който е Late 2012

[dessyteneva]

До колкото съм чела, удължена поддръжка имат само в Калифорния и Турция, заради законите, останалата е 4 години, но наистина не пречи да се пита

 

[Donchew]

До колкото съм чела, удължена поддръжка имат само в Калифорния и Турция, заради законите, останалата е 4 години, но наистина не пречи да се пита
 

Мисля, че си права. Чатих с Apple Support, провериха сериен номер, после поискаха снимки и ми казаха, че могат да ми го сменят безплатно с програмата. Дадоха ми координати на техните партньори във Виена, но и на двете места ми отказаха. Искат ми около 500-600€, защото програмата е до 4 години след купуването.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[dessyteneva]

Ами пиши пак на Apple за пояснения защо те ти казват, че може, а партньорите искат пари.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[apomarinov]

Така лииии, последния път като реших да си изтрия дисплея, използвах мокра кърпичка и за мой ужас почна да се сваля това покритие. Дали ще мине?

[dessyteneva]

Ами ако не е извън покритието на програмата трябва да мине, поне можеш да пробваш 

[Donchew]

Да ми е честит новия дисплей! След като от епъл съпорт ми казаха едно, а партньорите им тук - друго. Технически ръководител (помолен от епъл съпорт) ми звънна и по сериения номер промени нещо в системата, и още на следващия ден лаптопа ми беше приет от "Tools at work". Няма как да не съм доволен, след любезното отношение, което получих и изпълнението на първоначално казаното, въпреки разногласията.

[dessyteneva]

Супер, честито и евала на съпорта, че си държат на думата! Радвам се, че темата беше полезна поне за един човек


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro