Apple призна проблема с внезапното изключване на 13-инчовите MacBook Pro 2019 г.

[gorgior]

Apple публикува нов документ за поддръжката, който описва как да се отстрани проблема с внезапното изключване на 13-инчовия MacBook Pro.

Според документа проблемът засяга само 13-инчовите MacBook Pro с двата порта Thunderbolt 3, които бяха представени през юли 2019 г. За да се отстрани проблема с внезапното изключване, Apple предлага следното:
 

•     разредете батерията на MacBook Pro под 90%;
•     свържете го към зарядното устройство;
•     затворете всички отворени приложения и поставете лаптопа в режим на заспиване;
•     оставете устройството на зарядно за осем часа.

Компанията също така съветва да се актуализира до най-новата версия на macOS. Ако проблемът с изключването на лаптопа продължава след изпълнението на тези стъпки, потребителите трябва да се свържат с Apple за гаранционно обслужване.

Източник: Apple