Премини към съдържанието
Kaloyan

iPhone от A1, Telenor и Vivacom

Recommended Posts

Alxx®
преди 7 часа, WULAS написа:

имам ли право при приемане в техен офис да им го върна обратно към сервиза?

Не го приемаш(подписваш каквото и да е) обратно. Настояваш за проблем и отстраняването му.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
algor
на 3.11.2018 г. at 19:04, algor написа:

Виваком вече официално ще продава цялата гама Apple iPhone, като в следващите дни очакват зареждане на доста от магазините в страната с над 4000 броя апарати.
Доста от магазините ще бъдат брандирани челно с логото на Apple, като избора кои точно да бъдат е на база най-много продадени апарати от бранда до сега (тоест като са продавали неофициално).
Ще правят промоции на мястото на продажбата, ще имат презентатори в магазините и т.н.

От другата седмица ще имат зареждане и с цялата цветова гама на Xr, които ще бъдат обособени в отделни щендери.

Предполагам всеки момент ще бъде обновен и списъка в Apple по региони и държави в раздел Wireless carrier support and features for iPhone in Europe, където трябва да се появи и името на Виваком. 

Уви, не можаха да започнат да продават Apple апарати във Виваком, както беше планирано.
От снощи всички офиси са почистени от всякакви рекламни материали, свързани с Айфон, изтеглени са всички наличности и от днес и в сайта са премахнати всички продукти.
Без обяснения, без да  е ясно временно или завинаги.

Според мен ще е завинаги и ще се чуе защо, ама да видим кога.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
Kery70

Баси, точно ми направиха оферта....


Sent from my iPad using Tapatalk

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
algor

Интересно ми е как ще продължат, щом вече са ти направили оферта.
Може пък да си довършат сделката, да видим.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
Kery70

Знам ли ги, макар че и преди съм взимал от тях. Имам още месец и половина до преподписване, но онзи ден ми се обадиха по телефона. Дадоха добри цени за апарат но сега може и да е друго. Ще видим.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
WULAS

Имаха много изгодна оферта за XS Max в офиса на Гранд Мол Варна, но преди два дена видях, че са махнали всякакви реклами от офисите. :(

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
Kery70

След днешния разговор казаха че няма проблем да доставят iphone. Всеки един от новите модели. То и преди беше така, без да го продават официално.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
WULAS
на 7.02.2019 г. at 13:31, WULAS написа:

Съжалявам ако това не е темата, но имам едно въпросче.

Преди два дни си дадох личния телефон (iPhone 7 Plus) в Теленор за смяна на батерията понеже телефона се изключваше на 15%, а ако е и по-студено и на 30%. Днес ми се обадиха, че описания дефект не е констатиран и общо взето си ми го връщат в същото състояние.

Та въпросчето ми колкото и глупаво да е, имам ли право при приемане в техен офис да им го върна обратно към сервиза? Имам още 2 месеца гаранция към тях, после не ми се дават луди пари за смяна на батерията на 2 годишен телефон. ?

Вмъквам какво са писали на сервизния протокол.

 

След като телефона им го върнах още няколко пъти, днес окончателно се отказвам да се занимава с т.нар " сервизен инженер" на Теленор според който телефон който се изключва на 30% цитирам " iPhone 7 Plus 32GB Апарата покрива успешно сервизните тестове на Apple . "

От тук нататък повече взаимоотношения с Теленор - не! Батерията ще си я сменя в Креатив център и ще го продам.

Редактирано от WULAS

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
Alxx®

Ако ти стиска - наеми външен експерт за оценка и заведи дело. Аз телемор ги отсвирих отдавна, пак със съд по друг повод.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
WULAS

Вчера вечерта отидох да си го взема, този път имаме напредък - ресторнали са го. 

Отказах да подпиша каквото и да било и им казах, че искам телефона да се върне обратно в сервиза, започнаха обяснения от сорта “Ма то тоя телефон го даваме вече за не знам си кой път, май следващия път ще трябва да ви предоставим нов”. Е аз какво искам според тях??

Учтиво им казах, че ако не ме удовлетворят, ще стигнем до КЗП че и по-нагоре, и целия офис се обърна “Ама господине моля ви, не не не”. 

Да не говорим, че оборотния телефон който ми дадоха не е като от тях обещания “iPhone за iPhone”, а Samsung Galaxy J3 2016, освен ако това не е някакво съвместно производство с Епъл.:rolleyes:

Интересно ми е сега като го върнат какво ще е становището този път. 

Очаквайте развръзка. :rolleyes:

Редактирано от WULAS

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
dessyteneva

Очакваме добри новини, ама нещо май и теленорци се излагат, явно след препродажбата вече номерцата са на дневен ред, преди нямаше проблеми с рекламации и замени. Помня за моята шестица с изгорелия пиксел как даже след работно време ме изчака жената в централата в Бизнес парка и даже не погледна, нарочно не го бях ресетнала, за да мога да й покажа проблема, до сервиз въобще не ходи, направо ми даде новия запечатан, подписахме протокола за замяна и кой от къде е. Между другото идва ми една идея, ако ти се занимава и, ако не си доволен от резултатите в сервиза, просто изкоментирай във фейса под някой техен рекламен пост. Аз така направих тогава, защото първоначално от магазин отказаха да ми го вземат, че беше доставен с куриер и като побеснях, направих ги на нищо, плюс жалба през формата на сайта, ама нея вече май я няма, да видиш как веднага ми се обадиха и ме викнаха за замяна.

Редактирано от dessyteneva

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
WULAS

Добри новини, но не са добри.
 

Цитат

Заключение от сервизен инженер

iPhone 7 Plus 32GB Апарата покрива успешно сервизните тестове на Apple .

Искам да отида и на този инжинер да му стисна ръката, и да му кажа да си скъса дипломата.

Когато го върнат в офиса ще се разправяме отново явно.:rolleyes:

 

П.П Тамън им спретнах една супер жалбичка в сайта, да видим.

Редактирано от WULAS

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
dessyteneva

Подпукай ги и във фейса, обръщат внимание защото им страда имиджа, хората четат. Как няма къде да го пратиш в епълстор и да им плеснеш после протокола от замяната в главата...

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
gogi6

Какъв Apple Store за телефон на година и 10 месеца?!

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
dessyteneva

И това е така за съжаление, не пресметнах че те само година покриват, ама тогава тия в сервиза защо си измиват ръцете с “тестовете на Епъл”, като трябва да се водят по нашето законодателство и двете години гаранция

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
gogi6

Мисля, че не е много удачно да се пише във форума. Думата батерия изобщо не трябва да се споменава при рекламация. В крайна сметка клиента не е нужно да има технически познания и да е наясно защо се изключва телефона! Дано съм бил ясен.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
turganay
публикувано (редактирано)

Здравейте на всички, не знам дали тук е правилно да пусна темата, ако не е моля да бъде преместена.  От както  Теленор са пуснали iPhone за продан всички в семейството ни си взимаме през две години апарати от тях. До сега какъвто и проблем да сме имали винаги от сервиза им са ни заменяли апаратите с нови. Но сега вече не така. В понеделник занесохме апарата iPhone XS MAX до магазин в Теленер и описахме какъв му е проблема. Слушалката бръждеше, почти нищо не се чуваше и един доста странене проблем . Звъни ми някой с фейс тайм или каквато и да е видеовръзка и докато си говорим, ако след 5/ 10 мин. реша да мръдна на някъде било да стана или преместя на някъде и отсрещния ми казва, че вече не ме чувал ясно, заглъхвал съм му. Трябва да спрем разговора, да се наберем наново и след 5/ 10 мин. пак същото.Този път от  сервиза не го замениха за нов с са изчистили слушалката и сега се чува ясно но относно този проблем не са му обърнали внимание. Дайте идеи какво може да се направи !

Редактирано от turganay

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
linkinpark79

Това са пълни глупости!Имах Айфон 6 + който беше фабрично огънат.Въпросният ''хубав сервиз' на теленор ми го върнаха и ми отнеха гаранцията като ме обвиниха че аз съм го огънал.....!Ползвах го така 7-8 месеца но модула за wifi-bluetooth се скапа и го занесох на криейтив център!Там ми го замениха с НОВ без много да му мислят и то само за 3 ДНИ !!!!!!!!!Така че не ми хвали сервиза на тиЯ !

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
gogi6

Те до скоро нямаха сервиз.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
Alxx®

Те и сега нямат. Познай кого ползват?

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
venelin111111

Темата е за трите Български оператори и за това ще изразя тук мое наблюдение. Ако имате друг отговор , моля .Аз съм към Vivacom, мой близък е към М1 и когато приключим разговор по между си и майка ми затвори апарата си при мен секундите си цъкат. Щом брояча върви нещо не го разбирам. Апаратите са на различна iOS , но според мен е без значение. Не , че ще ме бутнат 10-20-30 секунди , но защо е така? Аз мисля защото нещо в мрежите на операторите не е ОК ... или ?


Sent from my iPhone X using Tapatalk

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
gazara74

Кой сервиз ползват Теленор някой да каже ако знае.
Пратих телефона си за ремон и го върнаха по същия начин сам се рестартира. Пак го пратих да го видят какво да правя ако пак така миго върнат.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
algor

Не знам кой сервиз ползват Теленор, но ако апаратът е в първата година от гаранцията директно в сервиза на iStyle или в Криейтив Варна/София е по-добрия вариант.
Подозирам, че първата година от гаранцията и самите Теленор ги пращат в някой от оторизираните сервизи.

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове
kawabiker
публикувано (редактирано)

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) ще проверява американския технологичен гигант Apple по искане на БТК. Това става ясно от сайта на регулатора, в който липсват подробности за предмета на спора, с изключение на това, че става дума за злоупотреба с по-силна позиция при договаряне. При този тип производства обичайно става дума за злоупотреби от страна на компании, които не са монополисти в даден сектор, но въпреки това имат възможност да употребяват натиск при сключване на договор. Текстът бе създаден основно заради спора на малките производители с търговските вериги, но вече се ползва и за други казуси.

В дъното на спора са продажбите на 
iPhone от българския оператор. Явно Apple са поставили такива търговски условия, които БТК смята за лоши и плод на пазарната мощ на производителя на смартфони. А прецедентното е, че в София ще трябва да се явят адвокати на глобален гигант без присъствие в страната.

Източник: Капитал 

https://www.capital.bg/biznes/kompanii/2019/07/15/3938578_kzk_shte_razsledva_apple_po_iskane_na_btk/?ref=cheteno24

Редактирано от kawabiker

Сподели този отговор


Линк към този отговор
Сподели в други сайтове

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гост
Отговори в тази тема...

×   Вмъкнахте текст, който съдържа форматиране.   Премахни форматирането на текста

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Разглеждащи в момента   0 потребители

    Няма регистрирани потребители разглеждащи тази страница.

  • Кой е бил онлайн:  179 Потребители бяха Онлайн в последните 24 Часа

    • shpeki
    • mmcs
    • casa
    • blackadder
    • miro1972
    • WULAS
    • ivan79792
    • momchil_g
    • KLM
    • babatonka
    • simba4
    • gogi6
    • ML16
    • Ledg
    • minevjr
    • techo91
    • profusion
    • mitkoiphone
    • pepo1919
    • Grievous
    • koksibg
    • dizela13
    • kal1ch
    • kabel
    • gog
    • Em Sun
    • Радослав Петков
    • londongunner
    • dedil
    • Евелин
    • stangen
    • sleepervn
    • ne4o
    • nass
    • zlia
    • Izzy
    • hullu ukko
    • martin77bg
    • bobolino
    • anych
    • gorgior
    • Aveliky
    • miroslavm
    • valka3010
    • zaharieff
    • liuboo
    • HristoNestorov
    • jordanbg
    • JmeLche
    • Русев
    • baronbg
    • akulla76
    • patrik
    • Благой Карамачев
    • hvh
    • shearerbg
    • forka2k
    • johnnybravo
    • venelin111111
    • Mytag
    • Petar Kolev
    • zlaten
    • vassil_gamzoff
    • nikiyd
    • iNikolov
    • rakita
    • Nick Snow
    • mafozi
    • alekangg
    • matsan
    • istoyanov
    • bache_kolio
    • tedier
    • Васко Иванов
    • eXtazy
    • KurtiMakarov
    • sgalchev
    • hgeorgiev
    • gazara74
    • metodivsavov
    • R32
    • tosco69
    • dessyteneva
    • nyx
    • raduloff
    • mishellbg
    • bobiikonomov
    • nikitobet
    • mitkofitnesa
    • nbotov
    • marto.g
    • AresP
    • turieca
    • maxpainus
    • andondragov
    • linkinpark79
    • cvalio
    • plam4e
    • Tarashev
    • Kery70
    • Stanev
    • ddeynov
    • Anthony
    • Владо Узунов
    • Simchoy
    • sarmak
    • Alxx®
    • gosta
    • DreamcatcheR
    • Joro23
    • SpAwN
    • svetlozar
    • bobidi
    • ayl
    • Martin4oik69
    • don Baro
    • vanina87
    • ivansii
    • arm11
    • superson1c
    • Infamous
    • Mich
    • Иван Димов
    • kawabiker
    • MacIlian
    • Veselin Panov
    • mementovivae
    • Plovdiv
    • djovani
    • prasko
    • SpLiT
    • georgilsfc
    • Теодор
    • slavista
    • chayanne
    • puho
    • Jekylll
    • niksan1979
    • skpavlov
    • jordanov71
    • iliq_84petrov
    • drpetar
    • Fakoni
    • Trichocephalus
    • Димо Иванов
    • mmetodiev
    • killer4o
    • yo_asakura
    • mariankata
    • XoXo
    • Donchew
    • lyubo94
    • kosmom
    • cezare
    • rad97
    • miiladiin
    • danson
    • autofar
    • kkissa
    • delmondo
    • МКочев
    • Bodlio
    • itrichkov
    • shemesh
    • PanterA
    • turganay
    • nomad77
    • foolish
    • nikolov.nikolay.
    • ElemenT (a.k.a. Chiko)
    • Nistel
    • mircosoft
    • jh_ivanov
    • HaveFun
    • tshishkov
    • Bojio
    • joroiliev
    • Ivanov351
    • Баба Гана
×
×
  • Добави ново...