iAP - Внимавайте!

[ayl]

Вчера свалих тази игра за малкия да я играе на iPod-а си. Играта е FREE без никъкви индикации, че има IN-APP в нея. След няколко минути получих смс от Американ Експрес, че съм направил плащане за 89,99 Евро в търговски обект. След като се обадих се оказа, че търговецът е Епъл. Даа, възползвали са се от 15-минутния период, в който тюнса не иска парола (винаги го променям на детето на плейъра в рестрикшъните, но този път съм пропуснал), а най-големия и ярък бутон прави точно такава (равна по цена на Навигон Европа !!!!!!!!!) покупка на някъква си простотия. Ами да, малкия не може да чете и директно е потвърдил. Такава простотия и скрита от производителя на играта гадост не съм виждал. Поисках си парите през тюнса, но линка за репортване на проблеми не работи. Ако от АМЕХ не могат да ми вземат парите изгарям. Затова внимавайте много с тази игра, особено ако сте я взели за децата!

[The Shaman]

Не е само тази игра за съжаление!

Напомни ми да и направя ревю

[BulgarianSS]

Гадост...

[C2K]

А защо просто не направиш един акаунт без кредитна карта и да ползва него?Иначе гадна работа...

[ayl]

Ще ми се размине май този път, но както аз, така и всички вие, трябва много да внимаваме за такива вълчи и к*р капани!

Това е отговора, който получих от съпорта и дай боже си чакам и възстановяване на парите !

Hello Biser,

Thank you for contacting iTunes Store Customer Support. My name is Claire and I will be assisting you today. Hope your day is going great so far.

I know it could be surprising to find that you were charged for playing a free game. This is called an In-App purchase which is used to either get items or upgrade a game. It is accessed within an App. I know seeing this resolved is very important to you.

I checked your account and it looks like the purchase "1400 Mithril" was purchased from within the application "The Hobbit: Kingdoms of Middle-earth" on your iPod touch. .

The good news is that I found that the purchase of "1400 Mithril" was unintentional. In five to seven business days, a credit of 89.99 EUR, plus any applicable taxes, should be posted to the credit card that appears on the receipt for that purchase.

Please note that this is a one-time exception, as the iTunes Store Terms and Conditions state that all sales are final.

If you would like to prevent In-App Purchases from being made in the future, you can block them on any of your iOS devices. Follow these steps for each device:

1) Tap Settings on your device's home screen.

2) Tap General.

3) Tap Restrictions.

4) If necessary, tap Enable Restrictions and enter a passcode. This passcode will prevent restrictions from being disabled without your permission.

For information on In-App purchases check out this article:

iTunes Store: About In-App Purchases

http://support.apple.com/kb/HT4009

It is always a good idea to keep your iOS device up to date. To learn how to back up and update your device, visit:

http://support.apple.com/kb/HT1414

5) Scroll down to the Allowed Content section. Switch the In-App Purchases option to OFF. Enter your Restrictions passcode if prompted.

Thank you for your patience regarding this matter and for your continued patronage with the iTunes Store, Biser. We consider you as one of our valued customers. Have a nice day!

Sincerely,

Claire

iTunes Store/Mac App Store Customer Support

http://www.apple.com/support/itunes/ww/