Samsung Galaxy S4 се запали, а действията на компанията са...

[Alxx®]

Млад британец, се събужда през нощта и установява, че зареждащият се на адаптера Галакси се е запалил и заплашва да подпали къщата му. Човекът се свързва с представители на Самсунг във връзка с проблема и последвалият отговор го изненадва доста. От компанията казват "няма проблем, ще ви изпратим ново устройство", НО поставят условие потребителят да заличи каченото в ютюб видео, описващо проблема и да подпише декларация, че няма да разпространява информация по този повод. Прекрасно "гаранционно обслужване", нали?

Източник: http://www.ibtimes.co.uk/articles/528687/20131209/samsung-tries-silencing-galaxy-s4-owner-smartphone.htm

[N.Grigorov]

Като се замисли човек, за айфони все излизат новини, че има изгорял, прегорял, а тия просто правят замяна, ако си мълчиш. То така може да има и 200 изгорели телефона ама човека като иска да му го заменят ще си мълчи.

[asen4o0]

При iPhone, обаче винаги се оказва, че зарядното не е било оригинално, батерията не е била оригинална и т.н. (дори имаше случай, в който батерията е била пробита)

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Alxx®]

Всички марки дават дефекти, въпросът е, как една "марка" си позволява да поставя условия за да спази гаранцията?

[kal1ch]

Срамота. Кой знае колко още хора са подписали такива декларации.

По принцип не харесвам Самсунг, и никога не съм смятал, че практиките им са нормални, но това прекрачва някои граници. Потребителите не трябва да търпят корпорациите да ги мачкат.

Евала на човека, че не е подписал.

[koksibg]

Изгледах го и го изслушах внимателно тоя пич.

Значи това което го отвращава е че като екс айфон потребител е имал проблем с тел и след посещение до Апъл те казват "да тел. е дефектен" и му дават нов. Тук в случая от Самсунг му казват че ще му дадат симилър/подобен/ ако подпише декларацията и свали видеото. Той за видеото казва ОК -ще го сваля, но по-надоло са написали и куп глупости който го вбесяват по-вече. Като напр. пишат че в бъдеще не може да клеймва за каквото и да било искания и ако някой фирма поиска инфо от него няма право да дава повече инфо. С една дума вземаш тел/какъвто ти дадем/ и мълчиш.

Евала на такива пичове

Sent from my iPhone using Tapatalk

[N.Grigorov]

И при братята руснаци има превъзбудили се телефони. Статия: http://www.kaldata.com/%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8/%D0%92-%D0%A0%D1%83%D1%81%D0%B8%D1%8F-%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD-%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D0%BB-85314.html