Icloud account

[Вероника]

Здравейте,

Имам нужда от помощ. Моят приятел има Iphone 5S. След регистриране на Icloud акаунт му забравих паролата. След няколко неуспешни опита за въвеждане на парола акаунтът се заключи. Съответно влезнах в https://iforgot.apple.com, попълних данните и цъкнах да ми изпратят имейл. Изпратиха ми имейл за смяна на парола и отключване на акаунта. Смених паролата, но акаунта не се отключи. Влезнах в сайта отново и пак попълних данните и цъкнах за имейл. Но нищо не ми изпращат. Пробвах с тайните въпроси, но там проблемът е, че знам отговорите, но не помня как съм ги написала...

Моля ви, кажете ми какво да направя.

Благодаря!

[apomarinov]

След рестарт на парола, при вписване изписва че е заключен и не ви е вписало? След това пак сте цъкнали забравена парола и няма мейл?

[Вероника]

След рестарт на парола не ми дава да се впиша, защото акаунта е заключен. Направих всяка стъпка, къде ли не въвеждах и ми изписва, че акаунта е заключен. За отключване трябва да ми изпратят имейл, но такъв не получавам. 

[dvd69]

Получаваш, но идва като спам на мейла ти.