Здравейте,

Ползвам iPhone XS Max 256GB (Gold). Ползвам си го няколко години без никакви проблеми. От известно време обаче, получавам сигнали от приятели, че при позвъняване на моят номер получават сигнал за заето, а при мен в повечето случаи дори няма и звук на звънене. Ако наблюдавам телефонът, в момента на звънене, телефонът остава с изключен екран. Телефонът не е в тих режим. Разбира се, всички обаждания се регистрират като пропуснати в списъка ми. Когато аз звъня, няма никакви проблеми.

Абонат съм на VIVACOM.

Какво пробвах досега:

1. Първото ми съмнение беше, че нещо не е наред с електронният SIM (eSIM), който ползвах. Отидох да си го сменя с физически, но за жалост нямаше никаква разлика.
2. Рестартирал съм мрежовите настройки на телефона.
3. По препоръка на служител на VIVACOM изключих VoLTE режима на телефона (Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options -> Voice & Data -> (O  ) VoLTE).
4. Направих тест като сложих SIM карта на Telenor в iPhone XS Max-а и нямах този проблем - можеха да ме търсят.
5. Направих и тест с моята SIM карта и я сложих на старият ми iPhone SE и нямах никакви проблеми с входящите обаждания.

Нямам идея какво друго мога да направя. Много сбъркана история. Ако някой е имал подобен случай да помогне, понеже дори още не съм сигурен дали проблемът е в телефонът или във VIVACOM.

 

Редактирано Ноември 23, 20232 гд от TheBlessedOne

Набери:

##002#

Изключва всички пренасочвания.