Apple се извини за бъга във FaceTime

Apple се извини за бъга във FaceTime миналата седмица, като обяви, че софтуерната актуализация, която ще го поправи, ще закъснее до тази седмица. Компанията благодари също така и на семейство Томпсън, което е докладвало за грешката и обяви, че оценява търпението на потребителите, които чакат поправката. Според изявлението пред McaRumors, инженерният екип на гиганта вече има нужноте подробности, за да възпроизведе бъга и вече работи по актуализацията, след като деактивира груповите разговори. Компанията се ангажира и да подобри процеса за получаване и ескалиране на докладите за бъгове, за да могат те да достигат до правилните хора възможно най-бързо, тъй като сигурността на продуктите е от изключително значение за доверието на клиентите към тях.

Както вече знаете, Apple деактивира груповите разговори във FaceTime веднага след оповестяването на бъг миналия понеделник, като първоначално обеща фикс за същата седмица. Семейство Томпсън, на което гигантът благодари, е докладвало за проблема повече от седмица преди той да бъде оповестен публично, а компанията вече е изправена пред съдебен иск в Тексас и още едно дело в Канада, но възможността за още искове не е отминала, имайки предвид сериозните последици, свързани с неприкосновеността на личния живот.