Проблем

Здравейте,

Имам проблем с Iphone 8 plus. Такаааа, преди известно време, започна да губи обхват почти след всеки разговор, тъй като гаранцията не е изтекла, реших да го нося в Теленор - сервиз, за да отстранят проблема, в деня в който го занесох в магазина, бях си излезнала от акаунта, изтрила всичко , цъкнах за да проверя и започна да зарежда. Стигна до положение с ябълката на милиметър да се пусне. Изпратиха го в сервиза и след седмица ми го връщат. Това което са направили е само рестарт на софтуера и уж се предполага, че трябва да е "поправен", нооо ... Пуснах го всичко нормално, влезнах си в профила и пак заби на ябълката и на милиметърче от това да бъде готово. Защо се получава това и как мога да отстраня?