3GS 16ГБ ОС 4.0 заспива кротко

[adept]

Здравейте, имам следния проблем:

На кратко: телефона се изключва сам през макс. 1 минута, без значение дали е от stand by или по време на работа.

На дълго: Телефона ми е 3GS 16GB купен с договор от оператора на който съм си и до сега беше на 3.1.2 и близо година не е правил никакви поблеми, но вчера както си говорих просто се изключи и повече не пожела да се събуди. След много и различни опита реших да му направя чист restore на 4.0 (set as new без backup и т.н.) и да чакам по-добри времена за джейл. Вече е 4.0 оригинално ресторнат, но проблема си стои с малката разлика, че телефона след като заспи мога да го събудя с power бутона (показва се ябълката, стои 1 минута, събужда се и тръгва без да иска ПИН) и след малко работа пак се изключва.

Много ще съм благодарен на всякаква помощ.

[Alxx®]

Вероятно имаш гаранция? Твоят проблем е задължение на продавача - връщай го по гаранция и ще получиш друг, вероятно е хардуерен проблем.

[adept]

точно заради това се опитвам, да реша проблема по друг начин, преди да ми се наложи да го връщам. Според Ейпъл Австрия, гаранцията е 1 година, а телефонът ми е на 1 год. и 2 седмици ... може би ще успея да преборя оператора за тия 2 седмици, но ще е страхотна разправия, която честно казано бих искал да си спестя :-) но май наистина не ми остава нищо друго. Благодаря

[Alxx®]

Много им здраве на епъл Австрия - виж си документите на телефона и правата според ЕС директивите - гаранцията от производител, не може да е по-малко от 24м. в Европа.

[adept]

И аз мисля, че е така, мой приятел ми беше споменал, че е 24м., но после четох в сайта им, че е 1 год. а за 24м. трябва да си купиш Apple Care пакет за "удължена гаранция". Както и да е, веднага се изстрелвам и после ще пиша за резултата...

Още веднъж благодаря!

[joroiliev]

За америка може и да има такъв пакет за "удължена гаранция", но в европейският съюз е закон телефоните да се продават с 2-годишна гаранция.

Работя в магазин за телефони и всички устройства, които продаваме са с такава гаранция, включително и iPhone .

Така че ако са ти праснали едногодишна гаранция, много здраво можеш да ги порежеш.

[adept]

е проблема се реши ... благодаря за помощта на всички!

Ето какво се случи. Ходих до офис на оператора и там ми казаха, че гаранцията на АйФон е 1 год. и това е. Освен това имало разлика м/у гаранция и Gewährleistung (пак се превежда като гаранция, но не от производителя, а от продавача) и при 2/та важи 2 год. Но момента е, че с нея продавача се задължава да ти смени продукта, след като докажеш, че нямаш вина за проблема и ако се покрива с тази на производителя, тогава целия цирк е безплатен ... иначе плащаш ... питах и адвокат и той го потвърди

Както и да е, след този безуспешен опит звъннах директно на Ейпъл Австрия и обясних болката ми. Нямам думи да опиша как се отнесоха там с проблема. Жената на телефона беше повече от любезна, поговорихме и накрая каза, цитирам:

"Няма значение от гаранцията! Ще направим изключение и ще го сменим, ние не сме Самсунг например и държим на качеството на продуктите ни" :-)

След около 2 часа в офиса цъфна куриер взе телефона, попълнихме документи и потвърди, че в петък най-късно ще ми изпратят новия телефон!!! (който м/у другото ще е с нова гарнция) ...

какво да кажа повече? ако някога съм казал нещо лошо за Ейпъл, просто си взимам всичките думи назад.

[Grievous]

Заплаши ги със съд в Хага, ако нещо се опнат.

[Alxx®]

На това се казва "отношение към купувач"! Евала! Само да беше така и с антената на "4"...

[adept]

просто за протокола. Преди 30 мин. новия телефон ми беше доставен.

[liomojo]

Поздравления и дано и при нас някоога се случи подобно нещо. Голям плюс за apple.

[emilios]

Здравейте, имам следния проблем:

На кратко: телефона се изключва сам през макс. 1 минута, без значение дали е от stand by или по време на работа.

На дълго: Телефона ми е 3GS 16GB купен с договор от оператора на който съм си и до сега беше на 3.1.2 и близо година не е правил никакви поблеми, но вчера както си говорих просто се изключи и повече не пожела да се събуди. След много и различни опита реших да му направя чист restore на 4.0 (set as new без backup и т.н.) и да чакам по-добри времена за джейл. Вече е 4.0 оригинално ресторнат, но проблема си стои с малката разлика, че телефона след като заспи мога да го събудя с power бутона (показва се ябълката, стои 1 минута, събужда се и тръгва без да иска ПИН) и след малко работа пак се изключва.

Много ще съм благодарен на всякаква помощ.

Имам същия проблем и същия телефон и параметри, но нямам гаранция. Какво да правя?

[adept]

Опитай с чист рестор. Ако не помогне (при мен не помогна за жалост), отскочи до сервиза>

[kawabiker]

emilios Когато тела е вързан към компа , прави ли го ?

[emilios]

Когато е вързан, няма проблем. Знаеш ли отговора на загадката? Иначе вчера му пуснах рестор и сега ми иска съвместима сим карта за активиране. Продължавам да се лутам!

Редактирано Май 22, 2011 от emilios

[Alxx®]

Ще има доста да се луташ...попълненото в профилът ти очевидно не е вярно и си го заключил с рестора. Честит айпод.

[kawabiker]

emilios Като гледам познанията ти в областа , отговора на твойта загадка е в някой сервиз ! Проблема с рестор няма да се оправи .

[emilios]

Първо да кажа - да познанията ми са много скромни в тази матертия. Но всеки е бил така

Така значи, заключил съм си телефончето. То е ясно, че ще го нося на сервиз. Дано там са малко по знаещи от мен ))

[emilios]

Ходих на сервиз. Оказа се , че на са много по-знаещи от мен. )) Все пак са поработили по хардуера и проблема , който имах е решен. Остава този , че съм си заключил телефона с рестора.