Здравейте,

моля да бъда извинен ако това не е правилното място за този въпрос.

От 2 седмици се боря с Виваком за ми "активират" 5G услугата на iPhone 12, който не е закупен от тях.

До тук съм говорил с 2 магазина,  2 пъти на 123 и 2 пъти с акаунт мениджъра(бизнес клиент сме).

И в двата магазина ми казаха, че телефона трябва да е купен от тях.

На 123 един път ми казаха, че за да се активира услугата, по-скоро за да се изпрати carrier settings update трябва да се обади управителя или да се обадим на акаунт мениджъра и да му дадем номерата на които искаме да е активно 5G и съответно той да задейства нещата.

Втория път се обади управителя, отговора беше, че няма такова нещо и че просто 5G не може да работи на iPhone, който не е закупен от тях.(имаме iPhone 12 Pro, който ни е подарък от Виваком и на който също не работи 5G...)

При първия разговор с акаунт мениджърката и дадох номерата, на които да се активира услугата и тя ми потвърди, че имат вътрешен ред по който това да се случи. - нищо не се случи

При втория разговор с нея, ми каза, че се е оказало, че нищо не може да направи и да се обадя на 123...

 

Та да ви попитам мит ли е или не е мит на Виваком 5G-то и при вас работи ли?

Телефона трябва да подържа 5G, самата услуга се активира на sim картата(номера на абоната)Да ,работи, но трябва да заявиш услугата на оператора за да я активират. И не , телефона може да не е от тях, моят е от “ Tех….лис“и имам активирана услуга 5G.
На момента ми я активираха от кол центъра(на 123)и до 15 минути работеше .Виваком подържат 5G само в централната част на големите градове за сега.
Едит: Виваком с VolTE правеха същите цигании. Мързи ги да гледат. Доколкото си спомням момичето от 123 се обади на техническия отдел във Виваком и стана работата с 5G-то.Сори , че съм досадно изчерпателен в обяснението.
Sent from my iPhone using Tapatalk

С две думи - ако имат желание да предоставят 5G услуга на апарат iPhone, който не е закупен от тях - могат да го направят. 

Мерси за инфото...

Чудих се защо никога досега не съм попадал на 5г мрежа.. мислех, че е достатъчно от настройките да се избере. Ще звъня на 123, но има ли файда при положение, че 4г си има доста добра скорост. 5г очаквам само да стопява батерията повече.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Още в началото на май станаха при мен нещата .


Sent from my iPhone using Tapatalk

5г мрежата вече важала само за плановете Unlimited [emoji3] няма такъв дебилен оператор. Не можело сега да се активира за други и ме карат да преподпиша [emoji3] а аз преди 4 м. подписах.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Измислили са го, остава тия с 5G, но не на нов план да ни деактивират за да е [emoji23][emoji23] честно. Не мога …на 1.06 минах през А1 за винетка[emoji23][emoji23] те ме кандардисват да им стана клиент[emoji23][emoji23]. Малоумна работа…


Sent from my iPhone using Tapatalk

Аз аъм на неограничения на Мтел, но нямам 5г. Нещо не можело сега да активират.

Да не казвам, че и волте няма и при набиране си минава на 3Г  тук обяснението е, че 

3г обхвата на това място бил по добър и минавало към него. 😂

Теленор имат ли работещо 5G, че въобще не съм се и сетила да питам даже?


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Подготвят се, официално ще го пуснат на 10 юни. Условия още не виждам никъде.

Пързалка за преподписване. Активирането на такава услуга няма нищо общо с модел апарат(щом поддържа) и условия в договора. Просто им теглете една блага, щом почнат да ви успиват с глупости.

Всъщност, не си съвсем прав @Alxx®. Apple за пример искат да сертифицират всяка една мрежа преди да пуснат някое от G-тата. Карат операторите да покажат, че мрежата им отговаря на една камара изисквания. След което следва няколкомесечно тестване и накрая пускат Carierr update. Друг е въпроса, че сим картите също трябва да се накликат по системите на оператора за да подържат някакъв допълнителен тип услуга. 

Този път Теленор не поискаха нищо, аз съм с план на две години и след carrier update тръгна без никакви други обаждания активирания и тнт.

Днес мтел така ми активираха волте, че като го включа не мога да набирам.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Може би трябва да смениш сим-а


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

На 5 дена е нов абонат съм.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

А когато изключиш VolTE има ли проблем? Ако нямаш е добре.
Edit; Моля колеги с ъпдейт carrier vivacom 46.1 и iPhone 12 да споделят имат ли VolTe? На мен ми изчезна от Cellular.
И с reset network settings не става, няма го VolTE в менюто.
Sent from my iPhone using Tapatalk

Писах по горе, и при мен изчезна 12 мини. Кериър 46.1, IOS 14.6.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Като спра волте избирам нормално.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Volte като функция изчезна, това е лошо, няма го бутона. Звъня на оператора , но нямат идея….
Едит: От Apple e update 46.1, значи там е проблема.Писах на съпорта им, ще видиме какво ще отговорят.

Sent from my iPhone using Tapatalk

преди 8 часа, stangen написа:

Всъщност, не си съвсем прав @Alxx®.

Всъщност, съм съвсем прав. Картата ми е от 2012-та и поддържа 4г и волте, например.  Странно?

преди 12 часа, turieca написа:

Днес мтел така ми активираха волте, че като го включа не мога да набирам.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Нормално да имаш проблеми с VoLTE на A1.
Епъл още не са в официално поддържащите го.
Работи донякъде...
При набиране на номера с активно VoLTE от мрежата на A1 няма проблеми.
При набиране на номера от други мрежи пак няма проблеми.
Проблемите са при набиране на номера от мрежата на A1, без активно VoLTE, дава Call Failed.
И при входящите обаждания дава заето.
Та така "работи" засега при Айфон и A1.
Виваком си оправиха VoLTE то и си работи ОК.

 

преди 12 часа, venelin111111 написа:

А когато изключиш VolTE има ли проблем? Ако нямаш е добре.
Edit; Моля колеги с ъпдейт carrier vivacom 46.1 и iPhone 12 да споделят имат ли VolTe? На мен ми изчезна от Cellular.
И с reset network settings не става, няма го VolTE в менюто.
Sent from my iPhone using Tapatalk

Волтето си работи на Виваком, само слайдера за изключване липсва.
Но пак казвам, работи си.
Нa A1 си има слайдер за изключване.

Аз съм на Виваком, и опцията изчезна. При мен никога не е работело, хем го активираха от оператора преди 6 месеца.


Sent from my iPhone using Tapatalk

преди 9 часа, Alxx® написа:

Всъщност, съм съвсем прав. Картата ми е от 2012-та и поддържа 4г и волте, например.  Странно?

Да, защото са те "BAR-нали" предварително. Когато оператор пусне  услуга, която не иска сертификация от производител, предварително ти добавят IMEI-a по системите за да я подържаш (освен ако и такса не решат да сложат).  Както и да е, не ми се спори.

Само за iPhone 12.. е проблема явно. Шотовете са от X-ka

Sent from my iPhone using Tapatalk