От 8 Април AT&T ще започне да отключва iPhone-и с изтекъл договор

[TUISTERa]

[quote name='blackmore' timestamp='1335909420' post='156388']
Това, което си писал е валидно само за 4S. За всички предходни iphone-и, в USA беше невъзможно да се купи отключен. Цената на iphone 4 с двугодишен договор беше 199$, за без договор - 599$, но пак заключен към AT&T.
[/quote]
Точно това визирах с идеята да пишеш до Кук Смятам, че човека ще свърши работа

Редактирано Май 2, 2012 от TUISTERa

[hugo126]

Изпратих им нов мейл от друго място. Ще пиша като има отговор

[mupo]

[quote name='DreamcatcheR' timestamp='1335632995' post='156030']
Направи се на идиот и им пиши пак, че си го взел онлайн (или каквото е там) и нямаш тези детайли. Може да кажеш и че твои приятели вече са си отключили телефоните по същия начин както и ти опитваш, отново без да имат ATT acc number.
[/quote]

В първия email им писах, че е закупен от eBay, но не е от там и аз не зная от къде е, само зная че е от ATT и съответно нямам доказателство че е закупен от eBay. Ето го отговра след като пак им написан, че е закупен от eBay и няма как да имам тези номера.

[quote]Dear Customer,

AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:
• The person requesting the unlock is a current AT&T customer or a
former AT&T customer who can provide the phone number or account number
for the account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all
contract obligations, including any term commitment, associated with the
device to be unlocked have been fully satisfied.
• The iPhone has not been reported lost or stolen.
• Current customer accounts must be in good standing with no past-due
amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60)
days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as
they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance.
• AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed member of the
military who is a current AT&T customer in good standing and is able to
provide AT&T with deployment verification.
• AT&T will unlock an iPhone if a person purchased the iPhone from an
authorized location at the 'no commitment' price and can provide proof
of purchase. (Ebay, Craig’s list, etc. is NOT an authorized party)[/quote]

Обърнете внимание на първата и последната точка. Доколкото разбирам от последната точка, дори и да съм го закупил от eBay и да им предоставя доказателство за това, те няма да го приемат, тъй като eBay "is NOT an authorized party" :-/

[Anton]

mupo, това наистина е много кофти. Аз помолих един приятел в щатите да се обади по телефона(той има АТТ акаунт), за да отключим един iPhone за който нямам доказателство за покупка, но знам че е купен от Apple Store на 'no commitment price'. Към момента на обаждането му не са искали доказателство за покупка. Вчера го накарах да се обади пак, за да разбере защо още няма резултат(вече 2 седмици) - казали му, че case-a все още е отворен, но не е обработен понеже имало голямо търсене на услугата. Ако стане, може да пробваш по същия начин - чрез някой, който има АТТ акаунт.

[ИванРистевски]

Dear Sir/Madam,

Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding the unlocking of
your phone. My name is Leah A Heilman, and I am happy to help you with
your inquiry.

AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:

? The person requesting the unlock is a current AT&T customer or a
former AT&T customer who can provide the phone number or account number
for the account. The iPhone was designed for use on AT&T?s network.
? All contract obligations, including any term commitment, associated
with the device to be unlocked have been fully satisfied.
? The iPhone has not been reported lost or stolen.
? Current customer accounts must be in good standing with no past-due
amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60)
days.

Former customer account MAY BE eligible for unlocking so long as:

? They owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance.

Please Note: AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed
member of the military who is a current AT&T customer in good standing
and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person
who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no
commitment' price and can provide proof of purchase.

Should you have additional concerns or questions about this issue please
reply to this e-mail. Again, my name is Leah Heilman; please let us know
if we can assist in any other way.

Sincerely,

Leah A Heilman

AT&T
Online Customer Care Professional


Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey
about your e-mail Customer Service experience. Click on:
[url="http://www.wireless.att.com/supportsurvey/epoll/Booth.do?controller=com.jcorporate.epoll.controller.Booth&Format=tiny&CategoryId=2&PollId=16&state=promptVote&id=cccaLH071C***21474205***"]http://www.wireless....C***21474205***[/url]



The information provided in this e-mail is intended for the view and use
of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or
relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the
right to amend, modify or replace the written content of this message to
correct or update answers provided to Subscriber. No term of
Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified
by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T
representative.

© 2009 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T
logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T
Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks
contained herein are the property of their respective owners.







Аз получих този e-mail[color=#ff0000],[/color] някой получил ли е нещо подобно? Това е одговора , след като им писах на e-mail следващия ден им се обадих и получих Case number.Какво да правя да чакам ли дайте съвет[color=#ff0000].[/color]

Редактирано Май 3, 2012 от ИванРистевски
Засрами се от неграмотността си! И не се оправдавай с клавиатура или нещо такова!!!

[Jekylll]

Май за служителите на AT&T е по-лесно да copy-paste-нат някакви условия дето кой ги знае откога и откъде са. Според мен е по-добре да не се занимавате с и-мейли, а да се обадите на телефон +18668013600. И пак да напомня - някои може вече да са отключени и да не го знаят.
Аз още нямам мейл, а съм отключен повече от 10 дена.

[Alxx®]

За тях лесно да пействат, а при нас лесно да се спами, май!? Едно и също писмо!!! Колко пъти???

[molivablue]

В пост #102 съм описал как ми отключиха телефона, само че аз бях пратил два имейла на различни адреси: с първия ми позволиха ънлок, а после ми пратиха "кофти" имейл ????

[hugo126]

Токъ що звънах на AT&T номера, който някой беше пуснал. Говорих с хората от там и ми казаха, че няма как да си отключа телефона щом не съм бил клиент на AT&T. И по този начин те не могат да ми дадат кейс номера и няма как да проверят дали всичко с телефона е окей и е готов за отключване. :/

[Jorky_pld]

Момчета получих много странен мейл от АТ&Т.
[quote]Dear Customer:

Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.

Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

Sincerely,
AT&T[/quote]

Сега отключен ли е или не?

Редактирано Май 4, 2012 от Jorky_pld

[Grievous]

Пише, че е готово и ако имаш някакви други въпроси се обърни към 1 800 331-0500.

Все пак първо го пробвай с едно къстъмче!

[kal1ch]

[quote]
Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone
ending in 4216. My name is Mary Sheppard and I am happy to assist you.
We have reviewed your request and confirmed that you are eligible to
have the requested iPhone unlocked.
To complete the unlock, simply:
1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet
connectivity.
2. Connect your iPhone using the dock connector to USB cable that came
with your iPhone.
3. Backup and restore your iPhone using iTunes.
For information on backup and restore, please visit http://support.apple.com/kb/HT1414.
4. After restoring, your iPhone will be unlocked.
Additional information on unlocking can be found at http://support.apple.com/kb/TS3198.
For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please visit
the Phone/Device Learning Center. We thank you for your continued
business and look forward to providing you with the best customer
service.
Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.
[/quote]

Току що ресторнах. Не ми излезе 'Congratulations...', но телефона се активира без проблем и вече е ФО.

[1n50mn1ac]

При мене греда

We are unable to complete your request at this time due to the following reason:

- No valid current or former mobile/account number associated with request.

Редактирано Май 5, 2012 от 1n50mn1ac

[kal1ch]

Опитвай докато не стане. Вчера ми пратиха 2 подобни отказа, но след още 3 опита попаднах на служителка, която извърши процедурата за по-малко от 2 часа.

[1n50mn1ac]

Благодаря , ще пратя още 1 email.По принцип имам Prepaid card на АТТ , но едва ли ще мине номера , в краен случей ще им дам номера на предплатената карта да видим какво ще стане .

[liomojo]

Аз днес звъннах по телефона през скайпа и ми дигна едно маце и си говорихме 20 минути и накрая каза , че до 48 часа трябва да им пратя по факса на +14052867560 молба за ънлок с двете ми имена , телефона ми и имела,и един кейс номер които ми даде, като на другата страница да съм и пратил и касовата бележка. Аз и казах , че сигурно не я пазя но тя каза , че трябвало да има. Та ако има някой да ми прати снимка на касов бон за айфон 4 ще съм много благодарен.

[Jekylll]

То и да ти прати касов бон - на него IMEI-а е написан. Т.е., едва ли ще ти свърши работа. Оставете ги тези скайпове и и-мейли! Прежалете 2-3 лева и се обадете на +18668013600.

[DreamcatcheR]

Има една програмка MagicJack. Безплатна в AppStore. С нея може да се обаждате безплатно на всеки американски номер. Само интернет ви трябва Айде и 3-те лева спестихме. Остава да ви е що-годе читав английския..

[viarat1]

Аз изпратих вече сигурно 6 емайла обаждах се по телефона и ми искат касова бележка и това си е.Ако може някой да ми изпрати такава аз ще си променя IMEIA имам уменията ще им я снимам да я изпратя че вече много ме изнервиха

[The Shaman]

Преди 3-4 дни, РедмонПай, писаха, че AT&T, са затегнали положението по одобряване на заявките за отключване. Това се дължи на много злоупотреби. Май и тоя влак си отива.

[profusion]

А възможно ли е като са ми го отключили, един ден да решат да го локнат отново ....

[The Shaman]

Дали някой ще се занимава с твоя телефон

Ето новите условия по отключването. Моля някой да ги преведе:

AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:

• The person requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for their account.

• The iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied

• The iPhone has not been reported lost or stolen.

Also, current customer accounts must be in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance.

**AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and for a person who purchased the iPhone from an authorized location at the ‘no commitment’ price and can provide proof of purchase.

[viarat1]

Някой знае ли дали ако се обадя в магазина в Маями от който е закупен телефона могат по имея да ми изпратят копие от бележката за закупуването му ,защото не я пазя все пак това беше преди около 2 години.

[Jekylll]

Могат. А ако е закупен от Apple Store би трябвало да си получила на мейла си и копие на бележката в pdf формат.

[viarat1]

Да закупен е от apple store Aventura в Маями но ми го купи приятелка която живее там с която обаче нямам връзка сега и най вероятно тя е дала тогава нейния емайл и данни . Та мисълта ми е дали като им дам имея те могат на мен да ми пратят дубликат.